杭州銀行授權協議

恭喜您完成存管賬戶升級,使用網銀、手機銀行轉賬充值的用戶
請勿再向原有賬戶充值,以下是新的存管轉賬充值賬戶信息:

存管戶名:
存管賬戶:
存管賬戶開戶行:

杭州銀行將根據您的出賬銀行卡號把資金自動匹配入您的個人存管子賬戶中。

首E家隱私政策

敬愛的用戶,我們深知個人信息對您而言的重要性,也感謝您對我們的信任,首E家(在本隱私政策中,指北京首益融信息科技服務有限公司及其關聯公司,以下稱“我們”或“首E家”)也非常重視您的隱私保護和個人信息的保密,我們將通過本政策向您說明首E家會如何收集、存儲、保護、使用及對外提供您的信息,并說明您享有的權利。本隱私政策適用于您通過任何方式對首E家各項服務的訪問和使用。

請您務必認真閱讀本隱私政策,在確認充分了解并同意后使用首E家服務。使用首E家的產品與/或服務,即表示您同意首E家隱私政策。如果您或您的監護人不同意本隱私政策的任何內容,您應該立即停止使用。

本隱私政策的適用范圍:

首E家平臺所有的產品和服務(包括首E家公司所有的產品或服務及未設獨立隱私政策的首E家關聯公司的產品或服務)均適用本隱私政策,但某些特定產品和/或服務還將適用特定的隱私政策,我們將在向您提供這些特定產品和/或服務前說明 。

上述特定產品和/或服務的隱私政策構成本隱私政策的一部分,如與本隱私政策有不一致之處,以特定產品和/或服務的隱私政策為準。

除非本隱私政策另有明確所指,本隱私政策不適用于通過我們的產品和/或服務而接入的由第三方獨立為您提供的產品和/或服務的情形,例如在客戶端中向您顯示的產品或網站、可能包含首E家提供的服務的網站或者在我們的服務中鏈接到的其他網站。

請注意,如果您使用第三方的產品和/或服務時向其提供您的個人信息,您的信息應當適用該第三方的隱私聲明或類似政策,我們對任何第三方不當使用或披露由您提供的信息不承擔任何法律責任,同時我們建議您謹慎了解該第三方的隱私保護政策。

本隱私政策將幫助您了解以下內容:
1、我們如何收集和使用您的個人信息
2、我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息
3、我們如何保存及保護您的個人信息
4、您的權利
5、我們如何處理未成年人的個人信息
6、通知和修訂
7、查詢、更正、注銷與投訴處理
8、授權管理
9、可分割性

1. 我們如何收集和使用您的個人信息

個人信息是指以我們在提供服務過程中以電子或其他方式記錄的能夠單獨或者與其他信息結合識別用戶身份或者反應用戶使用服務時間、地點等活動情況的各種信息。當您使用我們的產品、服務、功能或設置時,我們會以下列方式收集和使用您的個人信息:

1.1. 您直接提供和授權我們采集的個人信息
1.1.1. 個人常用設備信息:在您使用首E家網站、APP 及相關服務過程中,我們會收集您的計算機、手機及其他訪問設備發送給我們的硬件、軟件在內的信息,便于我們通過識別您的個人常用設備情況,進行風險評估、提升您的賬戶安全。
1.1.2. 個人注冊信息。
1.1.2.1. 您注冊首E家帳號時須至少向我們提供手機號碼及或電子郵箱,并創建密碼等形成的身份標識信息。
1.1.2.2. 您使用首E家特定產品或服務時(如申請借款、出借、支付、購買產品或服務等),為滿足向您提供產品和服務之目的,除注冊時提供的信息外,您還需要進一步向我們提供您的真實姓名、身份證號碼、指紋、手勢密碼、面部特征、健康狀況、教育經歷、銀行賬號、通訊信息等個人信息,如果您不提供上述信息,則無法使用根據中國相關法律法規必須進行實名制管理的相關特定產品或金融服務。如果您不使用上述特定產品和服務,則無需提供相關信息。
1.1.2.3. 我們還可能會記錄您在使用我們的產品和/或服務時提供、形成或留存的信息。例如產品運營活動時提交的信息,用于用戶畫像和評估賬戶安全的個人位置信息。您有權選擇不提供前述信息,但這將導致您可能無法使用特定服務或功能,或者無法達到相關服務擬達到的效果。
1.1.2.4. 某些個人其他信息(如您的婚史、種族、宗教等)因其特殊性可能被認為是敏感個人信息。您在使用我們的產品和/或服務時由您主動提供、上傳或發布的內容和信息(例如有關您社交活動的照片等信息),可能會泄露您的敏感個人信息,請您謹慎對待。
1.1.3. 日志信息。當您使用首E家的產品和/或服務時,我們的服務器會自動記錄一些信息,例如您對我們的產品和/或服務的使用情況、IP 地址、所訪問服務的URL、瀏覽器的類型和使用的語言、下載、安裝或使用移動應用和軟件的信息、與通訊軟件通訊的信息以及訪問服務的日期、時間、時長等。

1.2. 我們從其他來源取得的信息
為共同向您提供產品/服務或改進產品服務的質量和個性化程度或出于對產品和服務安全性的考量等合理需要,我們將按照法律法規的規定或基于您的授權從關聯公司、合作伙伴及其他受信任的第三方供應商處接收您的個人信息及其他信息,并依照您與第三方的約定或本隱私政策使用您的個人信息,兩者出現沖突以本隱私政策為準,如首E家需要超出上述政策范圍處理您的信息,我們將在合理期限內征得您的同意。

1.3. 為了向您提供更好、更個性化的產品和服務,我們依據最少夠用的原則收集您的信息,您有權拒絕提供或拒絕同意相關收集、使用授權,但是將影響您的使用或服務的提供。
請注意:在以下情形中,收集、使用個人信息無需事先征得您的授權同意:(1)與國家安全、國防安全直接相關的;(2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;(3)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接有關的;(4)出于維護您或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;(5)所收集的個人信息是您自行向社會公眾公開的;(6)從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;(7)根據您的要求向您提供產品或服務所必需的;(8)用于維護所提供的產品或服務的安全穩定運行所必需的,例如發現、處置產品或服務的故障;(9)法律法規規定的其他情形。

1.4. 本地存儲
我們可能會使用瀏覽器網絡存儲等機制(包括HTML5)和應用數據緩存,收集您設備上的信息并進行本地存儲。

1.5. 位置信息
當您使用具有定位功能的產品和/或服務時,當您開啟設備定位功能并使用我們基于位置提供的相關服務時,我們可能會收集和處理有關您實際所在位置的信息,以使得您不需要手動輸入自身地理坐標就可獲得相關服務。我們會使用各種技術進行定位,這些技術包括IP地址、GPS 以及能夠提供相關信息的其他傳感器(比如可能會為我們提供附近設備、Wi-Fi接入點和基站的信息)。您可以通過關閉定位功能,停止對您的地理位置信息的收集,但您可能將無法獲得相關服務或功能,或者無法達到相關服務擬達到的效果。

1.6. 唯一應用程序編號
某些產品和/或服務包含唯一應用程序編號,當您安裝、激活、更新、卸載相關產品和/或服務或當這些產品和/或服務定期與首E家通信(例如軟件的更新)時,系統會將此編號以及與安裝相關的信息(例如操作系統類型和應用程序版本號)發送給首E家。

1.7. 我們可能使用您的信息用于安全防范和詐騙監測等,以預防、發現、調查欺詐、危害安全、非法或違反與我們的協議、政策或規則的行為,以保護您、我們或我們的關聯公司、合作伙伴及社會公眾的合法權益。

1.8. 為開展內部審計、數據分析和研究,以便更好的改善我們的產品和服務,我們會在采取相應安全保護措施前提下,使用您的信息。

1.9. 當我們要將信息用于本隱私政策未載明的其它用途時,會事先征求您的同意。當我們要將基于特定目的收集而來的信息用于其他目的時,會事先征求您的同意。在收集到您的個人信息后,我們將通過技術手段及時對數據進行加密處理。您授權我們在您使用首E家產品及服務的期間使用您的個人信息,若您注銷帳號,我們將停止使用您的個人信息。

1.10. 為了了解您的偏好、進行咨詢或數據分析、改善產品服務及用戶體驗、提高廣告效果、及時發現并防范安全風險、為用戶和合作方提供更好的服務,您同意我們有權使用諸如“Cookie”等裝置以搜集、追蹤相關信息和資料并提供只有通過“Cookie”等裝置才可得到的功能。

1.11. 我們不會將“Cookie”用于本隱私權政策所述目的之外的任何用途,您可根據自己的偏好留存或刪除“Cookie”。

2. 我們如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息

2.1. 我們會以高度的勤勉義務對待您的信息。在未獲得您的明確同意前,我們不會與其他方共享您的個人信息。我們可能會根據法律法規規定,或按照法律法規、法律程序的要求或強制性的政府要求或司法裁定,對外共享您的個人信息。

2.2. 僅為實現本隱私政策中聲明的目的,我們的某些服務將由授權合作伙伴提供。我們可能會與合作伙伴共享您的某些個人信息(例如通過電信、互聯網運營商向您發送站內信、通知等需要共享您的通信地址),以提供更好的客戶服務和用戶體驗。我們僅會出于合法、正當、必要、特定、明確的目的共享您的個人信息,并且只會共享提供服務所必要的個人信息及您授權我們可以共享的信息。我們的合作伙伴無權將共享的個人信息用于任何其他用途。

2.3. 您同意我們與如下幾類第三方授權合作伙伴共享信息: (1)軟件服務提供商、智能設備提供商或系統服務提供商。當第三方軟件、設備系統與首E家產品或服務結合為您提供基于位置的服務時,首E家可能會基于您對系統定位的授權及設定,收取您的位置信息及設備信息并提供給系統,特殊情境下會包含您另行填寫的聯系信息。如您拒絕此類信息收集及使用,您需要在設備系統中進行設置或關閉提供服務的軟件,首E家中無法自動或手動設置關閉相關服務。(2)金融服務平臺或服務提供商。您授權我們有權根據您對金融服務類合作伙伴的授權,或基于法律法規、法律程序的要求或強制性的政府要求或司法裁定,對您的個人信息進行匿名化的數據統計和分析處理,并將數據處理的結果提供給金融服務平臺或提供商,用于判定您的資信狀況,篩選出優質用戶,降低信貸壞賬率。(3)廣告服務商。未經您授權,我們不會將您的個人信息與提供廣告服務商共享。但我們可能會將您的匿名化的用戶畫像與廣告服務商共享,以幫助其在不識別您個人的前提下提升廣告有效觸達率。(4)委托處理。我們將在您的授權同意的范圍或法律規定的情形下委托處理您的個人信息,但我們會對委托行為進行安全影響評估,確保受托者具備足夠的數據安全能力,提供了足夠的安全保護水平。

2.4. 我們不會將您的個人信息轉讓給除首E家及其關聯公司外的任何公司、組織和個人,但以下情況除外:(1)事先獲得您的明確授權或同意;(2)滿足法律法規、法律程序的要求或強制性的政府要求或司法裁定;(3)如果我們或我們的關聯公司涉及合并、分立、清算、資產或業務的收購或出售等交易,您的個人信息有可能作為此類交易的一部分而被轉移,我們將確保該等信息在轉移時的機密性,并盡最大可能確保新的持有您個人信息的公司、組織繼續受此隱私政策的約束,否則我們將要求該公司、組織重新向您征求授權同意。

2.5. 我們僅會在以下情況下,公開披露您的個人信息:(1)獲得您的明確同意; (2)基于法律法規、法律程序、訴訟或政府主管部門強制性要求下。

2.6. 您主動與他人共享的信息:(1)您可以通過首E家進行問題上報、評價等,以幫助更多的首E家用戶享受到更精準的信息。 (2)您可以利用首E家的分享功能與您綁定的手機端、您手機通訊錄中的聯系人、您的特定或不特定社交好友(如微信、微博)共享包括但不限于您的地理位置、您搜索的內容、您的地圖生涯(包括您去過的城市、您的導航歷程)個人信息。請您在分享前充分考慮信息接收人的信譽情況,并建議您查看您利用的社交網絡或第三方服務提供商的隱私聲明,以了解他們如何處理您的信息,以便審慎決策。

2.7. 共享、轉讓、公開披露個人信息時事先征得授權同意的例外
在以下情形中,共享、轉讓、公開披露個人信息無需事先征得個人信息主體的授權同意:(1)與國家安全、國防安全直接相關的 (2)與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;(3)與犯罪偵查、起訴、審判和判決執行等直接相關并被相關主管部門要求的; (4)出于維護個人信息主體或其他個人的生命、財產等重大合法權益但又很難得到本人同意的;(5)個人信息主體自行向社會公眾公開的個人信息;(6)從合法公開披露的信息中收集個人信息的,如合法的新聞報道、政府信息公開等渠道;(7)法律規定的其他情形。

3. 我們如何保存及保護您的個人信息

3.1. 保存期限。
根據相關法律法規的規定,網絡借貸業務中借貸合同應至少保存至合同到期后五年,信息披露內容應自披露之日起保存至少五年。因此,除法律法規另有規定外,我們將永久保存您的個人信息以及相關網絡借貸業務數據。
您的個人信息經匿名化處理后將形成可以使用及流通的數據,我們對此類數據的保存及處理無需另行通知并征得您的同意。

3.2. 保存地域。您的個人信息均儲存于中華人民共和國境內。

3.3. 安全措施。

3.3.1. 我們非常重視信息安全。我們成立了專責團隊負責研發和應用多種安全技術和程序等,我們會對安全管理負責人和關鍵安全崗位的人員進行安全背景審查,我們建立了完善的信息安全管理制度和內部安全事件處置機制等。我們會采取適當的符合業界標準的安全措施和技術手段存儲和保護您的個人信息,以防止您的信息丟失、遭到被未經授權的訪問、公開披露、使用、毀損、丟失或泄漏。我們會采取一切合理可行的措施,保護您的個人信息。我們會使用加密技術確保數據的保密性;我們會使用受信賴的保護機制防止數據遭到惡意攻擊。

3.3.2. 我們會對員工進行數據安全的意識培養和安全能力的培訓和考核,加強員工對于保護個人信息重要性的認識。我們會對處理個人信息的員工進行身份認證及權限控制,并會與接觸您個人信息的員工、合作伙伴簽署保密協議,明確崗位職責及行為準則,確保只有授權人員才可訪問個人信息。若有違反保密協議的行為,會被立即終止與首E家的合作關系,并會被追究相關法律責任,對接觸個人信息人員在離崗時也提出了保密要求。

3.3.2. 我們會對員工進行數據安全的意識培養和安全能力的培訓和考核,加強員工對于保護個人信息重要性的認識。我們會對處理個人信息的員工進行身份認證及權限控制,并會與接觸您個人信息的員工、合作伙伴簽署保密協議,明確崗位職責及行為準則,確保只有授權人員才可訪問個人信息。若有違反保密協議的行為,會被立即終止與首E家的合作關系,并會被追究相關法律責任,對接觸個人信息人員在離崗時也提出了保密要求。

3.3.3. 我們提醒您注意,互聯網并非絕對安全的環境,當您通過首E家中嵌入的第三方社交軟件、電子郵件、短信等與其他用戶交互您的地理位置或行蹤軌跡信息時,不確定第三方軟件對信息的傳遞是否完全加密,注意確保您個人信息的安全。

3.3.4. 我們也請您理解,在互聯網行業由于技術的限制和飛速發展以及可能存在的各種惡意攻擊手段,即便我們竭盡所能加強安全措施,也不可能始終保證信息的百分之百安全。如不幸發生個人信息安全事件后,我們將按照法律法規的要求,及時向您告知安全事件的基本情況和可能的影響、我們已采取或將要采取的處理措施、您可自主防范和降低的風險的建議、對您的補救措施等。我們會及時將事件相關情況以站內通知、短信通知、電話、郵件等您預留的聯系方式告知您,難以逐一告知時我們會采取合理、有效的方式發布公告。同時,我們還將按照監管部門要求,主動上報個人信息安全事件的處置情況。

4. 您的權利

按照中國相關的法律、法規、標準,以及其他國家、地區的通行做法,我們保障您對自己的個人信息行使以下權利:

4.1. 訪問權。原則上您可以通過如下方式訪問您的個人信息:帳戶信息:您可以隨時登錄首E家App,訪問或編輯您的帳戶中的個人資料信息等。對于您在使用我們的產品或服務過程中產生的其他個人信息,在技術可行的前提下,我們會向您提供。

4.2. 更正權。當您發現我們處理的關于您的個人信息有錯誤時,經對您的身份進行驗證,且更正不影響信息的客觀性和準確性的情況下,您有權對錯誤或不完整的信息作出更正或更新,您可以自行在首E家內進行更正,或通過反饋與報錯等將您的更正申請提交給我們。

4.3. 撤銷權。每個業務功能需要一些基本的個人信息才能得以完成。對于額外收集的個人信息的收集和使用,您可以隨時給予或收回您的授權同意。當您撤回同意或授權后,我們無法繼續為您提供撤回同意或授權所對應的服務,也將不再處理您相應的個人信息。但您撤回同意或授權的決定,不會影響此前基于您的同意或授權而開展的個人信息處理。

4.4. 注銷權。您隨時可通過致電客服注銷此前注冊的賬戶。一旦您注銷首E家賬號,將無法使用首E家全線用戶產品的服務,因此請您謹慎操作。我們為了保護您或他人的合法權益會結合您對首E家各產品的使用情況判斷是否支持您的注銷請求。除法律法規另有規定外,注銷帳號之后我們將停止為您提供產品和服務。

4.5. 提前獲知產品和服務停止運營權。首E家愿一直陪伴您,若因特殊原因導致首E家產品和服務被迫停止運營,我們將提前在產品或服務的主頁面或站內信或向您發送電子郵件或其他合適的能觸達您的方式通知您,并將停止對您個人信息的收集,同時會按照法律規定對所持有的您的個人信息進行刪除或匿名化處理等。為保障安全,您可能需要提供書面請求,或以其他方式證明您的身份。我們需要先要求您驗證自己的身份,然后再處理您的請求。如您不滿意,還可以通過客服電話、郵箱投訴。對于您合理的請求,我們原則上不收取費用,但對多次重復、超出合理限度的請求,我們將視情況收取一定成本費用。對于那些無端重復、需要過多技術手段(例如,需要開發新系統或從根本上改變現行慣例)、給他人合法權益帶來風險或者非常不切實際(例如,涉及備份磁帶上存放的信息)的請求,我們可能會予以拒絕。

4.6. 在以下情形中,按照法律法規要求,我們將無法響應您的更正、刪除、注銷信息的請求:
4.6.1. 與國家安全、國防安全直接相關的;
4.6.2. 與公共安全、公共衛生、重大公共利益直接相關的;
4.6.3. 與犯罪偵查、起訴、審判和執行判決等直接相關的;
4.6.4. 我們有充分證據表明您存在主觀惡意或濫用權利的(如您的請求將危害公共安全和其他人合法權益,或您的請求超出了一般技術手段和商業成本可覆蓋的范圍);
4.6.5. 響應個人信息主體的請求將導致您或其他個人、組織的合法權益受到嚴重損害的;
4.6.6. 涉及商業秘密的。

5. 未成年人的個人信息保護

首E家非常重視對未成年人信息的保護。我們的產品、網站和服務主要面向成人。若您是18 周歲以下的未成年人,在使用我們的產品與/服務前,應事先取得您家長或法定監護人的同意。首E家根據國家相關法律法規的規定保護未成年人的個人信息。如果我們發現自己在未事先獲得可證實的父母同意的情況下收集了兒童的個人信息,則會設法盡快刪除相關數據。若您是18 周歲以下的未成年人,建議您請您的監護人仔細閱讀本隱私政策,并在征得您的監護人同意的前提下使用我們的產品和/或服務或向我們提供信息。

6. 通知和修訂

6.1. 為給您提供更好的服務以及隨著首E家業務的發展,本隱私政策也可能更新。但未經您明確同意,我們不會削減您依據本隱私政策所應享有的權利。我們會通過在首E家網站、移動端上發出更新版本并在生效前通過網站公告或以其他適當方式提醒您相關內容的更新,也請您訪問首E家以便及時了解最新的隱私政策。

6.2. 對于重大變更,我們會在產品或服務的主要曝光頁面或站內信或向您發送電子郵件或其他合適的能觸達您的方式通知您。因為技術原因,我們認為,若您繼續使用我們的產品和/或服務,即表示您同意受修訂后的本隱私政策的約束。
本政策所指的重大變更包括但不限于:(1)我們的服務模式發生重大變化。如處理個人信息的目的、處理的個人信息類型、個人信息的使用方式等;(2)我們在所有權結構、組織架構等方面發生重大變化。如業務調整、破產并購等引起的所有者變更等;(3)個人信息共享、轉讓或公開披露的主要對象發生變化;(4)您參與個人信息處理方面的權利及其行使方式發生重大變化;(5)我們負責處理個人信息安全的責任部門、聯絡方式及投訴渠道發生變化時;(6)個人信息安全影響評估報告表明存在高風險時。 我們還會將本政策的舊版存檔,供您查閱。

7. 查詢、更正、注銷與投訴處理

如您對本隱私政策或您個人信息的相關事宜有任何問題、意見或建議,包括但不限于查詢、更正、改變授權等,請撥打我們的客服電話400-010-8801與我們聯系。您也可以發送郵件至[email protected],進行反饋。首E家將及時與您聯系。

8. 授權管理

如果您使用移動端訪問,您可以通過手機“設置”—“權限管理”逐項查看您對個人信息的訪問權限開啟狀態,并可以決定開啟或關閉這些權限。您開啟這些權限即代表您授權我們可以收集和使用這些個人信息來實現上述的功能,您關閉權限即代表您取消了這些授權,則我們將不再繼續收集和使用您的這些個人信息,也無法為您提供上述與這些授權所對應的功能。您關閉權限的決定不會影響此前基于您的授權所進行的個人信息的處理。

9. 可分割性

如果本隱私權政策的任何條款在任何程度上被認定無效或不可執行,本隱私權政策的其余部分不應受其影響且應在法律允許的最大程度內予以執行。本隱私權政策中任何無效或不可執行的條款應被另一有效且可執行的條款取代,并且該條款應具有與該不可執行的條款的原意最接近的效力。

附:名詞解釋
關聯公司是指首E家的經營者北京首益融信息科技服務有限公司及其他與首E家存在關聯關系的公司的單稱或合稱。“關聯關系”是指對于任何主體(包括個人、公司、合伙企業、組織或其他任何實體)而言,即其直接或間接控制的主體,或直接或間接控制其的主體,或直接或間接與其受同一主體控制的主體。前述“控制”指,通過持有表決權、合約或其他方式,直接或間接地擁有對相關主體的管理和決策作出指示或責成他人作出指示的權力或事實上構成實際控制的其他關系。
Cookie是指支持服務器端(或者腳本)在客戶端上存儲和檢索信息的一種機制,通過增加簡單、持續的客戶端狀態來擴展基于Web的客戶端/服務器應用。服務器在向客戶端返回HTTP對象的同時發送一條狀態信息,并由客戶端保存。狀態信息中說明了該狀態下有效的URL范圍。此后,客戶端發起的該范圍內的HTTP請求都將把該狀態信息的當前值從客戶端返回給服務器,這個狀態信息被稱為Cookie。
匿名化是指通過對個人信息的技術處理,使得個人信息主體無法被識別,且處理后的信息不能被復原的過程。
設備是指可用于使用首E家產品和/或服務的裝置,例如桌面設備、平板電腦或智能手機等。

再次感謝您對首E家的信任和使用!
北京首益融信息科技服務有限公司

更新日期:2019 年 11月 7 日

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